日前，榕城華庭業主林先生將一面燙著“榕城衛士，忠于職守”金字的鮮紅錦旗和一封親手用毛筆書寫的感謝信送到榕城華庭物業管理處，感激之情溢于言表。

是什么事情讓該業主如此感激呢？事情的經過是這樣的：2011年3月15日8時30分許，該業主家突發火災，當時，屋里只有業主的父親和年僅四個月大的孩子，且他們都在睡覺，對于突發的火災一點也不知曉。大火在漫延，情況十分危急，如不及時撲救，老人和孩子的生命將面臨危險，業主的財產也將蒙受巨大損失！值得慶幸的是，火災發生后，煙感報警器迅速將火災信息傳到了監控中心，監控中心值班員收到火災信息后，立即通知保安隊前往處理并撥打“119”報警，災情就是命令，保安隊員接到通知后，在隊長和班長的指揮下，火速趕到火災現場展開滅火行動。在大火濃煙面前，保安隊長臨危不懼指揮有方，保安隊員協調配合忙而不亂，他們一面操作水槍從通道窗戶朝入戶花園火源噴射，一面通知該樓的其他業主有序疏散，等熟睡的老人和孩子被吵醒時，大火已被撲滅。保安隊員及時有效的滅火行動，使受困老人和孩子轉危為安，也使遭受火災的業主避免了更大的財產損失。榕城華庭完善的消防設施，為撲滅大火贏得了寶貴的時間，榕城華庭高素質的保安隊伍，為戰勝火災爭取了主動。榕城華庭保安隊員在突發事件面前，經受了嚴峻的考驗，他們用實際行動向廣大業主交出了一份滿意的答卷！住得舒適，住得安全，這是榕城華庭向全體業主作出的莊嚴承諾，我們將繼續為此不懈努力！